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裏キャンプインジャパン
値切る人がいます。
それは、品質、サービスの低下に直結しています。
病院にかかって値切る人いますか?
ガソリンが値上がりしたからって、旧価格で入れろって人いますか?
あまりしつこい場合、
時間が勿体無いので多少値引きする事がありますが、
そんな人はその時は得した気になると思いますが、
長い目でみれば絶対に損です。
逆に値切らないお客様には、
目に見えないサービスや技術提供を惜しみません。
例えば・・・。
「棚のフタをこんな感じに固定したい」
と持ちかけられた場合。
「難しいですね」と答えるか、
「○○ってメーカーの、××か△△って金具で、
ここにこうすればいいんじゃない?」と答えるかの違いがあります。
「車のホイールを探している」
と話があった場合。
「ありませんね」と答えるか、
仲間に電話を掛けまくって探すかの違いです。
申し訳ないのですが、当然の事です。
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